ServiceNow com GenAI é percebida como impulsionadora, reduzindo o cycle time das tarefas em até 50%

O relatório ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners 2024 para o Brasil, conduzido por Sidney Nobre, distinguished analyst da TGT ISG, foi recentemente publicado. Neste webinar, reunimos o autor e representantes das empresas que se destacaram no estudo para comentar as principais tendências observadas no último ano. Entre estas estão o investimento crescente em capacitação de talentos e a aplicação da IA generativa. Há a expectativa de que as tecnologias recentes embarcadas nas últimas versões do ServiceNow permitam maior digitalização das informações e repetibilidade dos processos.

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