A Jitterbit, líder global na capacitação da transformação de negócios por meio da automação e do desenvolvimento de aplicativos, promoveu nesta quarta-feira (28), no VTEX Hub, localizado na Vila Olímpia, na capital paulista, o AI Accelerate: São Paulo 2024, evento no qual foram discutidas as mais recentes inovações em automação e integração de Inteligência Artificial, mostrando como tais tendências podem revolucionar o mercado local.
No evento, o presidente e CEO da Jitterbit, Bill Conner, juntou-se ao diretor de tecnologia, Manoj Chaudhary, para demonstrar o poder de seus recursos de IA – em tempo real – para o público presente. “O que a Inteligência Artificial (IA) nos proporciona é a oportunidade de fazer uma transformação em nossos negócios de forma mais rápida e inteligente. Isso é importante, porque tempo é dinheiro”, destacou Bill Conner.
Para Bill, os bem-sucedidos nos negócios serão aqueles que apostarem em aprimorar valor, tempo e produtividade, e a Inteligência Artificial, que tem se tornado parte fundamental da tecnologia moderna, é uma grande aliada nisso.
“Eu acredito que, assim como a internet mudou o mundo, a Inteligência Artificial mudará o mundo.”
“Inteligência Artificial não é revolução, é evolução”, adiciona Bill, que aproveita o momento para apresentar a Harmony, uma plataforma de Integração Low-Code que conecta sistemas, automatiza fluxos de trabalho e cria novos aplicativos para simplificar os processos de negócios em toda e qualquer empresa – tudo isso em uma única plataforma.
A flexibilidade da plataforma permite que ela seja adaptada a uma variedade de casos de uso e necessidades empresariais, desde pequenas e médias empresas até grandes corporações. Com isso, para muitas organizações, a Harmony pode representar uma transformação significativa em como elas gerenciam e otimizam seus processos de negócios.
A Jitterbit começou a expandir suas operações no Brasil em 2015. Desde então, tem trabalhado para estabelecer sua presença e oferecer soluções de integração e automação para empresas brasileiras. A expansão no Brasil é parte da estratégia global da Jitterbit para atender a um mercado crescente e diversificado. “Estamos adicionando recursos de pesquisa e desenvolvimento, engenharia, atendimento ao cliente e serviços profissionais aqui [no Brasil], onde claramente temos algumas marcas muito globais”, afirma Bill.
A ideia da plataforma Harmony é facilitar a experiência do usuário, seja ele novato ou experiente, pequeno, médio ou grande empresário, ajudando-o na integração da IA em suas operações e aplicações. “Nosso trabalho é escolher a melhor tecnologia para realizar a melhor função para o que fazemos e como fazemos, deixando as decisões tecnológicas conosco, porque elas vão evoluir nos próximos cinco a dez anos”, explica Bill em conversa com o Portal Newly.
O CEO da Jitterbit esclarece ainda que tanto as pequenas quanto as grandes empresas precisam realizar as mesmas tarefas para se diferenciar em um mercado tão competitivo, em maior ou menor escala. No entanto, por um lado, as pequenas empresas não possuem recursos e precisam sacrificar sua rentabilidade em prol da tecnologia; já as grandes precisam fazer mais com menos em nome do lucro. “A diferença é o volume e a maneira como nossos produtos foram arquitetados”, comenta Bill, fortalecendo a importância de uma plataforma que reúne diversas ferramentas de desenvolvimento Low-Code e que atende a todos os tipos de usuário.
Ele explica, no entanto, que incorporar IA não é a única maneira de melhorar a experiência do usuário. A IA não trabalha sozinha, e sim a partir de comandos humanos e experiências diversas de usuários distintos. É a partir dessa simbiose que a IA aprimora ainda mais seu potencial. Harmony e o usuário trabalharão em conjunto neste bioma tecnológico. “Você pode ficar com soluções locais, optar por IA, ou adotar uma abordagem híbrida, combinando ambos. Isso prepara o produto para o futuro e, mais importante, você não precisa ser o responsável por escolher qual tecnologia de IA está por trás disso”, diz Bill, fazendo questão de elucidar que a plataforma é operável por qualquer um.
Para demonstrar a plataforma Harmony, Manoj Chaudhary, CTO da Jitterbit, assumiu o microfone de palestra e apresentou as ferramentas que a plataforma possui, as quais unem recursos de iPaaS, APIM, EDI e desenvolvimento de aplicativos em uma única plataforma para maior conveniência, integração e facilidade de gerenciamento. A partir de casos práticos de como as empresas podem integrar IA nas suas operações diárias, sem a necessidade de revoluções drásticas, mas através de uma evolução controlada e estratégica, Manoj mostrou aos presentes as facilidades da plataforma.
Além de permitir a conexão do OpenAI e Azure OpenAI com outras aplicações, a Harmony utiliza uma linguagem natural para construir e modificar aplicativos, permitindo que os proprietários e desenvolvedores de linhas de negócios projetem e construam aplicativos com mais rapidez, acelerando o tempo de obtenção de valor. Por meio dela, a criação de conectores iPaaS para endpoints com APIs REST também é facilitada, capacitando até mesmo aqueles sem conhecimento de codificação com o Connector AI Assistant, que permitirá o desenvolvimento mais rápido de integrações entre aplicativos.
Outra operação integrada pela Harmony é a capacidade da IA de responder a consultas e fornecer respostas precisas e concisas em toda a plataforma com base nos próprios dados e aplicativos do sistema do usuário, garantindo que usuários de todos os níveis de experiência possam obter, de forma rápida e fácil, as informações de que precisam.
“Para mim, isso realmente estabelece o nível para que os usuários e empresários avancem para o futuro sem riscos. Assim, eles podem seguir no seu próprio ritmo, fazer escolhas e alternar conforme necessário. Isso lhes dá controle sem o risco de investir tudo em IA e se perguntar se estão apostando toda a sua empresa ou seus recursos nisso”, completa Bill.
Por fim, Lucas Felisberto, vice-presidente de Vendas & CS na Jitterbit, usa um exemplo prático para resumir e esclarecer as informações de Bill Conner e Manoj Chaudhary: “Nós não somos o nadador profissional que é dedicado apenas a nadar, mas aquele que nada, faz outros exercícios e a maratona como um todo. Então, quando você vai nos comparar, talvez não sejamos a plataforma número 1 em apps e em integração, mas somos a única plataforma que tem tudo isso em um único lugar”, finaliza.
*Cobertura especial de Ângelo Codeiro para o Newly.
