Lojas Emes usa inteligência artificial para resolver desafios reais do varejo no HackEmes

Hackathon interno das Lojas Emes reúne times multidisciplinares para transformar desafios de crediário, cliente e operação em soluções de IA, com apoio da Data System.

As Lojas Emes, rede varejista de moda com atuação em lojas físicas e digitais, vão reunir colaboradores de diferentes áreas entre os dias 25 e 27 de setembro para o HackEmes, hackathon interno de inovação que será realizado na Praia do Saco, em Sergipe, com apoio tecnológico da Data System, segundo informações divulgadas pela assessoria de imprensa das empresas.

A iniciativa parte de situações reais do dia a dia da operação e reúne profissionais de diferentes áreas, como loja, crediário, compras, marketing e TI, em times multidisciplinares. Cada grupo será responsável por um dos quatro eixos: Dinheiro, com foco em crediário, cobrança e margem; Cliente, voltado para experiência, relacionamento e recorrência; Loja, com atenção à operação, produtividade e processos; e Gente, dedicado a pessoas, cultura e desenvolvimento. A proposta é que os problemas identificados sejam transformados em soluções funcionais utilizando inteligência artificial, automação e dados disponíveis na operação.

A Data System, empresa especializada em soluções de gestão para o varejo, participará do hackathon durante toda a programação, acompanhando as equipes e contribuindo com a infraestrutura tecnológica utilizada no desenvolvimento dos projetos. A empresa disponibilizará recursos tecnológicos para apoiar a integração com ferramentas de IA, permitindo que os participantes desenvolvam e testem soluções aplicadas a desafios reais da operação.

“Mais do que um hackathon, o que torna essa iniciativa relevante é colocar tecnologia, dados e pessoas diante de problemas que realmente existem no varejo. A Data System participa justamente para mostrar como uma base de dados estruturada pode deixar de ser apenas um registro da operação e se transformar em matéria-prima para inteligência e inovação”, comenta Alex Marques, diretor comercial da Data System.

No primeiro dia, os participantes conhecerão as plataformas já utilizadas pelas Lojas Emes e o projeto Guardião, hub de inteligência artificial desenvolvido para funcionar como uma espécie de “segundo cérebro” da empresa. A partir daí, serão levantadas e priorizadas as dores da operação. No segundo e terceiro dia, serão dedicados ao desenvolvimento das soluções, que serão apresentadas em um pitch final para uma banca externa. O time vencedor receberá R$ 1 mil por integrante.

Para a Data System, a participação também evidencia uma mudança na forma como empresas de varejo vêm utilizando seus sistemas de gestão. Dados de produtos, clientes e finanças, tradicionalmente associados ao controle operacional, passam a funcionar como infraestrutura para aplicações de IA, automação, CRM e análise de desempenho. No HackEmes, essa integração será colocada à prova em um ambiente de experimentação, com as equipes desenvolvendo soluções a partir dos próprios dados e processos da rede.

Além dos projetos desenvolvidos durante o evento, a iniciativa deve gerar novos casos de uso para as tecnologias aplicadas ao varejo e documentar, na prática, como profissionais de diferentes áreas podem participar da construção de soluções baseadas em dados e inteligência artificial.

Sobre as Lojas Emes

As Lojas Emes são uma rede varejista de moda que combina lojas físicas, canais digitais e crediário próprio, oferecendo produtos para os públicos feminino, masculino, infantil e esportivo, além de acessórios. A empresa também utiliza o WhatsApp como canal de atendimento e vendas e tem no crediário uma frente relevante de relacionamento com os consumidores, com opções de parcelamento e análise de crédito. A combinação entre varejo, serviços financeiros e diferentes canais de relacionamento cria uma operação orientada por dados de clientes, vendas e crédito, contexto no qual a empresa vem investindo em tecnologia e inovação para aprimorar a sua operação.

Sobre a Data System

Com mais de 30 anos de atuação, a Data System é referência em tecnologia para o varejo de calçados, roupas, acessórios e cosméticos. Oferece soluções completas que vão além do ERP, integrando PDV, BI, CRM e Mobilidade. Ajuda redes de todos os tamanhos a crescer com eficiência e gestão baseada em dados. Presente em todo o Brasil, apoia mais de 6.000 clientes na simplificação da gestão, na tomada de decisões estratégicas e na oferta de uma melhor experiência de compra.

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