Últimas

Serviços bancários no Brasil buscam mainframes para alcançar maior modernização e competir com bancos digitais

março 31, 2023 / Por

Brasil é o segundo maior mercado mundial de mainframes e novo relatório internacional ISG Provider Lens™ Mainframes — Services and Solutions 2023 traz detalhes sobre os avanços no país

No Brasil, muitos fornecedores de tecnologia estão em busca de parceiros integradores de sistemas para levar a modernização de mainframes aos grandes bancos, sendo que os maiores bancos do país executam seus principais sistemas bancários desta forma, suportando milhões de clientes. É o que revela o estudo ISG Provider Lens™ Mainframes — Services and Solutions 2023, distribuído pela TGT Consult/ISG, que traz um quadrante dedicado para o mercado brasileiro de mainframes.

Pedro L. Bicudo Maschio, analista líder da ISG e autor do relatório, destaca que o mercado de mainframe é mundialmente extenso e que o setor no Brasil tem potencial. “A modernização usa IA e muita automação, o que viabiliza modernização e migração para a nuvem com baixo risco. Acreditamos que esse mercado vai crescer muito no Brasil nos próximos anos e serão vários anos para modernização da base instalada no país”.

O relatório indica que o Brasil é o segundo maior mercado consumidor de tecnologia mainframe, principalmente devido à escala de operações principalmente do setor bancário, como Caixa Econômica Federal, Banco Bradesco, Itaú Unibanco e o Banco do Brasil. “Como o Brasil faz uso avançado de tecnologia de TI desde os anos 70, temos muitas aplicações dessa época que continuam rodando em mainframes”.

Leia também: TGT/ISG: Velocidade da transformação digital não é um diferencial, mas uma exigência para os negócios

O principal desafio para os bancos tradicionais, no entanto, é a popularização de bancos digitais, como Nubank, Banco Original, Mercado Pago, PagBank e o C6 Bank, por exemplo, que conquistam cada vez mais clientes, que conseguem alcançar o mesmo desempenho das transações sem mainframes. O documento indica que a primeira barreira a ser superada é idiomática e recomenda que os líderes no setor tenham profissionais que consigam se comunicar em português, entendam regulamentos locais, linguagens legadas e a arquitetura do mainframe, uma vez que as aplicações de mainframe brasileiras seguem um padrão diferente para diversos sistemas.

Segundo Pedro, as aplicações modernizadas podem rodar em nuvem, com grande redução de custos operacionais. A plataforma mainframe é a mais cara hoje em dia, e a nuvem permite menor custo com desempenho igual ou melhor que do mainframe. “A modernização é importante para maior agilidade das empresas em atender às rápidas mudanças de mercado. Assim, os dados podem ser mais facilmente integrados nos modernos sistemas de IA e analytics em tempo real”.

Para se destacar, o relatório indica que o fornecedor de mainframe deve ser capaz de fazer engenharia reversa de aplicativos legados, automatizar a conversão de código com ferramentas para reduzir o tempo necessário para transformar os aplicativos, incluir avaliação, desacoplamento, arquitetura de sistema, desenvolvimento de API e governança de aplicações no futuro, além de oferecer transformação em fases com gerenciamento robusto de projetos, testes e garantia de qualidade.

Fonte: Mondoni Press

Newly, o seu portal de tecnologia.

Mulheres conquistam 58% das vagas de estágio nas áreas de tecnologia e engenharia

março 30, 2023 / Por

Levantamento da Companhia de Estágios aponta que 54% dos estudantes contratados para oportunidades de estágio em 2022 foram mulheres

Para destacar a importância do Dia Internacional das Mulheres este ano, a Companhia de Estágios traz uma boa notícia. De acordo com levantamento realizado pela empresa, mais da metade dos estudantes aprovados em processos seletivos para vagas de estágio em 2022 foram mulheres. Elas representavam 54% das contratações dos programas conduzidos pelo time de especialistas em recrutamento e seleção da empresa. Em 2019, elas representavam 49% das vagas fechadas.

Outro dado interessante é que elas passaram a conquistar mais oportunidades de estágios em áreas em que a presença de homens sempre foi maior, como engenharia e tecnologia. No ano passado, 58% das contratações para cargos de estágio nessas áreas foram ocupadas por elas. Uma possível explicação para esse resultado pode estar nos cursos de graduação das candidatas cadastradas no banco de dados da Companhia de Estágios: Administração, Ciências Contábeis, Engenharia Civil e Engenharia de Produção estão entre os dez mais citados. 

“Sempre gostei muito de tecnologia. Decidi cursar uma graduação de Sistemas de Informação, porque queria ser programadora e sabia que a formação me permitiria também trabalhar em tecnologia voltada para a área de negócios. No meu primeiro ano de faculdade, dos 165 alunos da minha sala só 3 eram mulheres”, comenta Mariana Silva Lima, uma dos dez estagiários contratados pela Vivara, maior rede de joalherias da América Latina, para o  programa de estágio Talentos que Brilham, em 2022. 

A estudante está na área de e-commerce da Vivara e relata que está sendo uma experiência incrível. “É muito legal saber que o meu trabalho afeta diretamente a experiência do cliente. Eu estou muito animada. Vou me formar agora em julho e, se tudo der certo, minha efetivação vem”, complementa.

Para Ana Krentzenstein, gerente de sucesso do cliente na Companhia de Estágios, a contratação de mulheres para oportunidades de estágio tem sido uma demanda crescente das empresas. “É notável o interesse das empresas em trabalhar a diversidade de gênero em vagas de estágio e isso tem acontecido inclusive em programas que não se posicionam como afirmativos ou diversos. Ter esse cuidado é um movimento mais do que necessário para que no futuro possamos ter mais mulheres em cargos de liderança. A Companhia de Estágios é composta 70% por mulheres e também seguimos nessa direção”, afirma Ana.

A estudante de Sistemas da Informação Lays Ide, recém-aprovada como estagiária da Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, também está esperançosa com as oportunidades para mulheres no mercado de trabalho, especialmente em tecnologia. Lays começa a trabalhar na empresa ainda no mês de março, na área de Tech House, e aponta que o segredo é não se deixar intimidar por não ser parte da maioria. “Na faculdade, encontrei mulheres incríveis como inspiração, tanto colegas como professoras. Se você tem a oportunidade e a vontade de fazer dar certo, além de estudar e treinar muito, convém desenvolver habilidades de trabalho em grupo e de relacionamento”, comenta. 

Fonte: Hercog Comunicação e Estratégia

Pise4 firma parceria com Escola da Nuvem para a formação gratuita de jovens em TI

março 29, 2023 / Por

A associação oferece cursos de formação profissional em nuvem, de forma gratuita, para jovens em situação de baixa renda; inscrições vão até dia 20 de março

Visando contribuir com o desenvolvimento de pessoas para o mercado de cloud, a Pise4, empresa de soluções de software, hardware e serviços para ambientes de TI, firmou parceria com a Escola da Nuvem, programa educacional gratuito de capacitação em TI para jovens de baixa renda.

Por meio da parceria, a companhia pretende desenvolver patrocínio, voluntariado e empregabilidade. “Já era a hora de iniciarmos uma ação social e voluntariado na Pise4. A parceria representa uma combinação que apenas o destino pode explicar. Tivemos um 2022 excelente e temos que retribuir para a sociedade o que o mercado tem nos proporcionado”, comenta o diretor da Pise4, Kleber Silva. 

Idealizada por Rafael Marangoni, CEO da BRLink, a Escola da Nuvem foi desenvolvida em conjunto com outras companhias para capacitação e contratação de jovens em situação de vulnerabilidade social que desejam ingressar no mercado de tecnologia e nuvem. Segundo o estudo “Robert Half Technology’s 2023 IT salary report”, relatório sobre tendências e previsões salariais, a profissão de engenheiro de nuvem é uma das com maior demanda para o ano de 2023.

Leia também:

Escola da Nuvem terá apoio da Ingram Micro para capacitar gratuitamente jovens em TI e formar 3 mil profissionais em 2023

No programa de formação com a Escola da Nuvem, os alunos podem dar o primeiro passo na área de tecnologia com opção de se capacitar na nuvem da Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Azure Security System e Microsoft 365. Desde sua criação, em 2020, a associação formou 410 alunos nas tecnologias AWS e Microsoft Azure, com taxa de recolocação profissional de 71%.

Kléber reforça que sua experiência como professor será útil na parceria, capacitando a Pise4 para atuar na formação profissional de jovens. “A Pise4 nunca atuou desta forma como empresa, mas compreendo que com minha jornada como professor na graduação em algumas instituições de ensino há 12 anos, mesmo que remunerado, estou contribuindo para essa formação e agora, trazendo essa qualificação dentro da Escola da Nuvem também, em uma causa prioritariamente social”.

Segundo Kátia Moura, coordenadora de Operação Educacional da Escola da Nuvem, a parceria traz benefícios mútuos. “A Pise4 agora é voluntária da Escola da Nuvem e agrega conhecimento, com o Kleber atuando em alguns aspectos da graduação de alunos. Além disso, a associação será beneficiada com a participação em eventos e parcerias da companhia”, comenta. “Vemos essa parceria com grande potencial”.

A Escola da Nuvem

A Escola da Nuvem é uma organização sem fins lucrativos voltada para a formação de indivíduos acima de 16 anos com baixa renda. Com cursos de iniciação em diferentes plataformas de nuvem, é possível se certificar de forma gratuita e finalizar o período de aprendizado com conhecimentos técnicos e teóricos. Tendo parceria e apoio com diferentes empresas do setor, a Escola da Nuvem gera oportunidades de emprego para os alunos em vagas de entrada, como analista júnior, trainee ou estágio.

As inscrições para os cursos do primeiro trimestre estão abertas e ficarão disponíveis até o dia 20 de março. Para se inscrever, é preciso participar do processo seletivo, responder os questionários voltados para conhecimentos gerais em matemática, lógica, leitura, fundamentos de rede, além de um questionário de vida e carreira. Para saber mais sobre a Escola da Nuvem e como se inscrever, acesse: https://escoladanuvem.org/cursos.

Fonte: Mondoni Press

Newly, o seu portal de tecnologia.

Inteligência Artificial quer melhorar RHs das empresas

março 28, 2023 / Por

Nasajon e SalaryFits fecham parceria para atender empresas de todo o Brasil com sistema automatizado que vai da admissão à demissão, do benefício ao atendimento de colaboradores e gestores

A inovação, como estratégia de crescimento de uma empresa, precisa incluir todas as áreas, principalmente a Gestão de Pessoas. Pensando em entregar mais eficiência à área, a fintech SalaryFits, focada em benefícios com desconto em folha, fechou parceria com a Nasajon, empresa que já atua há 40 anos no mercado de tecnologia e inovação, para oferecer o serviço ANA aos RHs (Recursos Humanos) que utilizam o seu portal. O serviço automatiza a gestão operacional e entrega a mais completa relação possível com o Departamento Pessoal (DP): da admissão à demissão, do benefício ao atendimento de colaboradores e gestores.

Head da SalaryFits, Kezia Steimbach explica que o principal objetivo é facilitar a rotina dos RHs e dos colaboradores. “As empresas que já contam com o portal de benefícios agora terão mais uma vantagem. Com a Nasajon, nosso intuito é oferecer uma alternativa para digitalizar toda a rotina operacional e realizar a gestão dos processos de negócio da área de Recursos Humanos, com tecnologia de ponta. Os nossos parceiros oferecem condições muito atrativas”, explica.

O WhatsApp também é um forte aliado nessa tecnologia. Por meio de comando de voz, é possível pedir demonstrativo da folha de ponto para controle de pendências ou acúmulo de horas, por exemplo. O serviço também permite que sejam enviados atestados médicos, recibos de pagamento e relatórios de férias.

Além disso, a ANA faz acompanhamento personalizado da empresa, independentemente do porte e do segmento. O fluxo de informações operacionais e estratégicas fica armazenado diretamente no sistema, sem precisar fazer uso de e-mails corporativos, e os processos e documentos ficam armazenados em nuvem, o que permite a conexão em qualquer lugar e hora.

Entre os benefícios estão a redução de custos, a melhoria no processo de gestão da área por meio de Apps, a automatização da folha de pagamento, o aperfeiçoamento na experiência gerencial dos gestores e a integração e eficiência para o negócio como um todo.

Por meio da tecnologia, também é possível simplificar e agilizar o processo de admissão de pessoas. “O recrutamento exige seleção de currículo, de candidato, entrevista. Tudo isso é executado com mais eficiência por pessoas. Mas, depois, todo o processo de admissão pode ser realizado por sistemas autônomos. E, como o processo de admissão fica mais eficiente, as vagas são preenchidas mais rapidamente e todos ganham com isso”, defende Claudio Nasajon, fundador da Nasajon.

Soma-se a essas vantagens o fato de que a ANA possibilita integração contábil e financeira do negócio, tornando mais eficiente e ágil o cumprimento de encargos fiscais para emissão de guias, cálculo de obrigações, FGTS, IRRF e INSS. A solução também evita problemas legais, porque está sempre em dia com as mudanças na legislação.

“Com a ANA, as empresas parceiras da SalaryFits também poderão cuidar melhor de todas as esferas da empresa, desde as mais práticas às mais burocráticas, como tributária/fiscal e as demandas de INSS e FGTS. Acreditamos que essa parceria contribuirá para melhorar a experiência dos clientes da SalaryFits”, revela Isabela Lima, líder de Marketing.

Engenharia e Arquitetura são os setores preferidos de grupos cibercriminosos

março 24, 2023 / Por

Relatório da Apura aponta que esses setores foram os que mais sofreram ataques de ransomwares em 2022

Os setores de Engenharia e Arquitetura foram os mais alvejados por ataques de ransomwares em 2022, com base em dados obtidos pelo BTTng, plataforma de threat intel da Apura que monitora os vastos ambientes da internet em busca de informações sobre possíveis ameaças cibernéticas. Segundo os dados, ataques contra os setores de Engenharia e Arquitetura representaram 11,1%, seguidos pelo setor Financeiro, com 9,7%, e Indústria e Manufatura, com 8,1%.

Este tipo de ataque é realizado quando criminosos cibernéticos invadem os sistemas das vítimas e instalam ransomwares, uma espécie de malware que rouba arquivos destes sistemas e posteriormente os encriptam, bloqueando o acesso a eles. Estes arquivos normalmente são informações confidenciais, como credenciais de acesso e informações estratégicas, que, uma vez roubados, permitem que os criminosos façam ameaças, exigindo altas quantias em dinheiro para que tais dados não sejam compartilhados publicamente e o acesso a eles seja restaurado.

Um dos casos de ransomware mais inusitados em 2022 foi o ataque realizado contra uma penitenciária no estado norte-americano do Novo México, que além de afetar bancos de dados, servidores, serviço de internet, câmeras de segurança, impactou também o controle eletrônico de acesso às celas, sem contar que os registros médicos dos detentos ficaram inacessíveis, impedindo que medicações fossem administradas de maneira correta.

“Em 2022, os ransomwares continuaram a ser uma das ameaças cibernéticas mais perigosas e o caso da penitenciária nos Estados Unidos demonstra quão perigoso um ataque deste tipo pode ser, ao praticamente forçar a instituição a operar de forma totalmente off-line, o que gera um enorme risco tanto para os detentos quanto para os funcionários”, explica Mauricio Paranhos, diretor de Operações da Apura.

Conforme o profissional, uma das razões pelas quais os ataques de ransomwares continuaram em destaque foi o conflito entre a Rússia e a Ucrânia, que prejudicou o combate aos grupos responsáveis por essas ameaças. “Alguns dos grupos de ransomwares mais prolíficos têm alguma ligação com a nação russa e vinham, em certa medida, devido a pressões internacionais, sendo investigados, e alguns membros até mesmo presos”, afirma. 

Mas devido ao conflito, essas ações ficaram em segundo plano e a investida do governo russo contra o país vizinho provavelmente se beneficiou da ação de tais grupos. Como a guerra se estendeu ao mundo virtual, o roubo de informações estratégicas passíveis de uso no embate militar torna-se também um dos focos desses ataques.

O conflito demonstrou a vulnerabilidade de diversas instâncias de infraestrutura crítica. “Ao se tornarem alvo prioritário de ambos os lados, ataques a essas infraestruturas críticas causaram danos com resultados potencialmente catastróficos, como, por exemplo, o ataque de hackers ucranianos contra sistemas de controle de pressão de gasodutos russos que acabaram por levá-los à explosão”, conta Paranhos.

Neste sentido, ferramentas como o BTTng contribuem para a segurança não apenas de empresas privadas, mas também na proteção de órgãos governamentais e mesmo de civis. Ao identificar eventos que possam indicar a possibilidade de um ataque, alertas são gerados permitindo que as potenciais vítimas reforcem suas defesas e aumentem os cuidados para que tal ameaça não se efetive. “Quanto mais estratégico um setor for, maiores os danos gerais”, sublinha Paranhos. 

Fonte: Engenharia da Comunicação

Escola da Nuvem terá apoio da Ingram Micro para capacitar gratuitamente jovens em TI e formar 3 mil profissionais em 2023

março 23, 2023 / Por

Iniciativa foi idealizada por Rafael Marangoni, fundador e líder executivo da BRLink, e reúne empresários do segmento de tecnologia com o intuito de preparar e incluir jovens no mercado de trabalho ao mesmo tempo em que diminui o problema de falta de mão de obra qualificada no segmento de tecnologia da informação

De acordo com a IDC, até 2026, o mercado de TIC na América Latina irá demandar cerca de mais 2,5 milhões de profissionais na América Latina e Caribe. Em um recorte exclusivo sobre o Brasil, a Brasscom (Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação) estima que o déficit de mão de obra no setor saltará de 420 mil em 2021 para 800 mil até 2025. Diante deste quadro, a Ingram Micro Brasil, subsidiária do distribuidor mundial que auxilia empresas a realizarem a promessa da tecnologia, passa a patrocinar e apoiar o Escola da Nuvem, projeto da entidade sem fins lucrativos homônima, cuja missão é formar e empregar pessoas vulneráveis no mercado de tecnologia. A parceria prevê que, além de apoio financeiro à iniciativa, voltada à capacitação em TI de pessoas em situação de vulnerabilidade, a Ingram Micro inclua alunos do projeto em seu quadro de contratações e possibilite sua inclusão na sua rede de canais, que demanda mão de obra especializada em cloud computing. Até o fim de 2023, a expectativa da Escola da Nuvem é formar 3 mil alunos.

Para Flávio Moraes Jr., VP & Brazil Chief Executive da Ingram Micro, esta é uma oportunidade para fomentar a especialização em TI em território nacional, ajudar pessoas que precisam de suporte para serem inseridos no mercado de trabalho de tecnologia, além de diminuir uma carência do mercado por profissionais preparados. “É uma tendência de mercado. As demandas não estão sendo atendidas por falta de profissionais capacitados, então é preciso que as empresas de tecnologia se unam e fortaleçam iniciativas como a da Escola da Nuvem para retroalimentar seus ecossistemas e, ao mesmo tempo, gerar a possibilidade de levar um futuro diferente àqueles que necessitam de colocação profissional”.

A ideia da implantação do projeto surgiu de Rafael Marangoni, CEO da BRLink, empresa adquirida pela Ingram Micro no ano passado. “O Rafael foi o idealizador da Escola da Nuvem, em conjunto com Flávio Rescia Dias, em 2020. Eles compartilharam com outros empresários do segmento o conceito e a intenção de realizar algo que fosse além de formar profissionais. O projeto visa transformar vidas, combater a vulnerabilidade por meio do emprego no mercado de tecnologia e estimular a inclusão”, destaca Ana Leticia Lucca, CEO da Escola da Nuvem.

Leia também: 90% dos profissionais entendem que segurança em Apps é uma responsabilidade compartilhada, diz pesquisa inédita da Conviso

Até o momento, o projeto Escola da Nuvem formou 410 alunos nas tecnologias AWS e Microsoft Azure, e sua taxa de recolocação profissional é de 71%. Os alunos são pessoas em situação de vulnerabilidade socioeconômica, normalmente desempregados ou em situação de subemprego, que dificilmente teriam chances de adentrar no mercado de TI, ou ainda considerados minorias, seja por raça, gênero ou por residirem em regiões distantes ou periféricas.

A Ingram Micro irá contribuir em várias frentes do projeto: financeiramente, com mentores e voluntários e, principalmente, contratando alunos. “Vivemos um grande paradoxo no Brasil. Em um país no qual a quantidade de pessoas desempregadas ou em situação de subemprego é enorme, sabemos que existe uma demanda altíssima de profissionais de tecnologia que o mercado não consegue atender. Falta capacitar, dar oportunidade e estimular pessoas por meio da educação. Na Ingram Micro seguimos um rigoroso Código de Conduta baseado em inovação, integridade, respeito, aprendizagem, trabalho em equipe, responsabilidade corporativa e social. Por isso, queremos fazer a nossa parte, abrindo portas e construindo caminhos para os mais vulneráveis, promovendo a inclusão e a diversidade”, explica Flávio Moraes Jr., VP & Brazil Chief Executive da distribuidora.

Rafael Marangoni, criador da Escola da Nuvem, também destaca a importância do projeto para quem procura uma oportunidade em uma nova área de mercado, com maiores possibilidades de crescimento profissional.  “Além de capacitar as pessoas mais vulneráveis, trabalhamos incansavelmente para que cada aluno encontre o seu primeiro emprego na nuvem. Esse foco na empregabilidade que a Educação da Nuvem tem é sensacional e único. Não adianta somente capacitar, é importantíssimo empregar.”

Fonte: Mondoni Press

Newly, o seu portal de tecnologia.

DSAR: Como uma estratégia de dados pode ser benéfica para companhias

março 20, 2023 / Por

Entrando em vigor em 2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) forçou companhias a se regularizar e alterar práticas para garantir a privacidade e segurança dos dados de clientes, colaboradores e usuários. De acordo com Rafael Narezzi, especialista em segurança cibernética, na Europa já é possível verificar o uso da Requisição de Acessos aos Dados de Usuário (DSAR) em processos de rescisão de contratos trabalhistas, o que pode ser um problema para companhias que não possuem uma estratégia de dados bem estruturada.

A DSAR diz respeito ao direito do usuário em demandar que a empresa entregue todas as informações e dados pessoais que ela tem sobre quem fez o pedido, e a requisição precisa ser respondida em até 60 dias. Em desligamento de funcionários, o requerente pode verificar, por exemplo, quais informações a empresa continuará tendo acesso após a rescisão e se o pedido de desligamento foi feito de forma indevida, com base em dados errôneos.

O pedido de uma DSAR em uma rescisão de contrato pode atrasar o processo de desligamento do funcionário e causar estresse para a companhia de forma geral, caso não haja uma estratégia bem definida para isso. De acordo com um relatório recente da Exterro, os inventários de dados para o DSAR são muitas vezes incompletos, subutilizados ou tratados como projetos “feitos”. Além disso, apesar dos volumes crescentes de DSARs de consumidores e funcionários, poucas organizações possuem tecnologia ou processos automatizados para atendê-los. Além disso, segundo uma pesquisa da Cisco, cerca de 84% dos indivíduos revelaram estar preocupados com a privacidade de seus dados e os de outras pessoas e 21% afirmaram que é responsabilidade da empresa cumprir a proteção de dados.

Rodar uma DSAR não é rápido ou simples. Todas as formas de comunicação entre o requerente e companhia, assim como dados armazenados, devem ser coletados e compartilhados, o que pode trazer sérios problemas para companhias que não se prepararam e ainda não possuem uma estratégia eficiente para tal. Em contrapartida, as empresas que têm um plano bem estruturado estão em conformidade com os regulamentos de proteção de dados e evitam gastos desnecessários, uma vez que a multa por descumprir a LGPD pode chegar a R$50 milhões.

Ao fornecer aos indivíduos acesso aos seus dados pessoais de forma rápida e simples, as companhias se colocam em uma posição de confiança e transparência, o que pode aumentar a fidelidade e beneficiar a reputação da marca. De acordo com uma pesquisa da Salesforce, 41% dos consumidores não acreditam que as companhias estão preocupadas com os interesses do usuário no que diz respeito a dados pessoais, e 84% dos entrevistados mostram mais lealdade a empresas que garantem a segurança de seus dados.

No mais, as companhias podem usar o processo de DSAR para identificar e mitigar riscos potenciais associados ao processamento de dados pessoais uma vez que, ao revisar os dados que possui e a forma de acesso deles, é possível encontrar brechas de segurança antes que se tornem um problema.

Dia do consumidor: Especialista destaca a importância de conhecer o comportamento do cliente digital

março 15, 2023 / Por

Tendência do consumo pela internet faz com que os empreendedores busquem estabelecer relacionamento e engajar esse tipo específico de consumidor

As plataformas digitais de infoprodutos têm se mostrado uma tendência com presença cada vez mais significativa no mercado brasileiro e também bastante atrativa para empreendedores que desejam comercializar seus produtos e serviços por meio de uma plataforma virtual. Um estudo realizado pela empresa inglesa Retail X mostrou que as receitas das vendas on-line no Brasil durante o ano de 2022 cresceram em US$ 8,1 bilhões quando comparado com 2021. 

Esse dado demonstra que a tendência do comércio digital é aumentar cada vez mais, e em março, mais especificamente no dia 15, é celebrado o Dia do Consumidor, data importante para o mercado como um todo, que vê as compras aquecerem em todo o país, principalmente no âmbito digital.

Leia também: Relatório divulgado pela Twilio mostra que investimentos no engajamento digital do cliente geraram aumento médio de receita de até 95% no Brasil

No entanto, descontos durante a efeméride não são a única estratégia que os empreendedores devem utilizar para consolidar sua presença no mercado digital e alavancar as vendas. O foco do negócio deve estar sempre em entender as dores que os consumidores apresentam e de qual forma eles estão se comportando, é o que afirma Evelin Laura Soares Ferreira Alberto, Coordenadora de Qualidade e Melhoria contínua da eNotas, solução tecnológica da Hotmart Company que automatiza 100% do fluxo de emissão de NF-e em qualquer cidade do Brasil. 

Para Evelin, o comportamento do consumidor é algo que está em constante mudança, porém, a maioria das transformações apresentadas nesse aspecto faz com que o cliente se aproxime cada vez mais do âmbito digital. “As pessoas quando precisam comprar alguma coisa buscam se informar em ferramentas de pesquisa ou até mesmo redes sociais. Enquanto pesquisam, têm a possibilidade de abrir uma nova aba e colocar o produto no carrinho, então é algo muito dinâmico”, comenta a coordenadora.

Por conta do imediatismo do processo, é importante fazer com que a presença do negócio reverbere no ambiente digital, seja por meio de técnicas de SEO (do inglês otimização para motores de busca), ou por manter uma frequência regular nas redes sociais, estabelecendo um canal de comunicação ativo com o cliente.

Leia também: Maturidade digital: sua empresa preparada para atender os anseios dos clientes

“O cliente cada vez mais busca o sentimento de pertencimento durante a jornada de compra, por isso é essencial que os vendedores mantenham um canal de contato e que saibam a maneira correta de abordar e comunicar sua mensagem para o seu público. Dessa forma, é possível, por meio da fidelização, construir uma base consistente de clientes para o negócio”, diz.

Ao otimizar processos, os empreendedores também conseguem dedicar a maior parte de seus esforços para buscarem soluções que alavanquem as vendas, como, por exemplo, se dedicar mais ao atendimento e à melhoria e qualidade de seus produtos e serviços. 

A eNotas tem como propósito oferecer mais liberdade aos empreendedores e  companhias que querem focar exclusivamente em seus negócios enquanto a startup mineira cuida da emissão de suas notas fiscais. A empresa tem conquistado notoriedade no mercado com uma solução que integra o processo de emissão das NF-e com Prefeituras e Secretarias da Fazenda. 

Fonte: Seven PR

Newly, o seu portal de tecnologia.

Tecnologia alerta autoridades sobre áreas afetadas por enchentes em tempo real

março 14, 2023 / Por

Satélites SAR e ferramentas com dados geográficos podem auxiliar governos na prevenção de desastres naturais

As fortes chuvas que devastaram o Litoral Norte de São Paulo na última semana acendem o alerta sobre catástrofes climáticas, já que o Brasil é atualmente o sexto país do mundo que mais sofre com esse tipo de fenômeno, segundo a Organização das Nações Unidas (ONU). Para diminuir os impactos desses fenômenos, a tecnologia pode ser uma aliada das prefeituras e governos estaduais, fornecendo informações em tempo real sobre áreas de risco e possíveis consequências para que, assim, possam tomar medidas rápidas e assertivas para prevenir incidentes mais graves.

Utilizando satélites SAR e dados geográficos do sistema ArcGIS, a Imagem Geosistemas promove o cruzamento de dados não só para auxiliar os casos de emergências, mas para antecipar ações em áreas de risco ou com maior propensão às enchentes. Atualmente, mais de 8 milhões de brasileiros vivem em áreas de risco de deslizamento de terra e enxurradas no Brasil. Além disso, mais de 2,5 milhões vivem em áreas de alto risco e muita vulnerabilidade.

O ArcGIS permite que as equipes de resposta a desastres coletem, monitorem e analisem dados em tempo real. Isso inclui rastreamento de ativos, avaliação de danos, planejamento de evacuação e comunicação com as partes interessadas. A tecnologia pode ser usada para prever e prevenir novos casos de enchentes e deslizamentos. A análise geoespacial permite a criação de modelos de previsão que usam dados históricos e atuais para identificar áreas de risco e prever a probabilidade de um evento ocorrer.

Além disso, a plataforma pode ser usada para criar mapas interativos que fornecem informações em tempo real para o público em geral, como a localização de evacuações, áreas de risco e outras informações importantes. 

O ArGIS pode atuar também em todo o panorama pós-desastre, incluindo reconstrução, auxílio das equipes de atendimento no campo e monitoramento de recursos. A tecnologia pode ser usada para avaliar danos, planejar a reconstrução e coordenar a distribuição de recursos de ajuda. A plataforma também cria mapas que mostram a localização de abrigos, postos de comando, hospitais e outros recursos importantes.

“A tecnologia da geoinformação é capaz de oferecer aos governos a capacidade de coordenar e planejar com análises das imagens de satélites para construir mapas com informações precisas. Podemos trabalhar em conjunto tanto para prevenir os riscos de incidentes naturais, quanto apoiar na ocorrência de eventos climáticos extremos. Temos ferramentas de monitoramento do território que podem fornecer informações para quaisquer pontos do Brasil”, explica Weber Pires, especialista em imagens de satélite e sensoriamento remoto da Imagem Geosistemas.

Fonte: Ideias & Efeito Assessoria de Imprensa e Comunicação

Mais do que uma Inteligência Artificial: Chat GPT transforma mercado de tecnologia

março 13, 2023 / Por

Ferramenta possibilita criação de textos e códigos de programação; Debate sobre uso em escolas e universidades, além da substituição de profissionais está em alta

Lançado no fim do ano passado, o Chat GPT se tornou um dos principais tópicos de discussão no mundo tech no início de 2023. O algoritmo baseado em Inteligência Artificial basicamente se alimenta de informações da internet para fornecer respostas baseadas no cruzamento e padronização dos dados coletados.

A grande diferença entre o chatbot e os buscadores tradicionais como o Google, Bing e Yahoo está na capacidade de contextualização das respostas, sendo o Chat GPT capaz de elaborar textos, poesias, letras de músicas, contos e códigos de programação.

A ferramenta que é tendência mundial promete ter ainda mais impacto no Brasil devido ao alto número de buscas que os usuários do país fazem. De acordo com um estudo realizado pela plataforma Cuponation, os internautas brasileiros estão em segundo lugar no ranking mundial de buscas no Google.

Leia também: ChatGPT tem o poder de impulsionar empresas e criadores no ambiente digital

“Toda nova tecnologia possibilita um novo mundo de possibilidades a se explorar, mas não podemos deixar de exercitar nosso campo intelectual, pois o conjunto destes elementos permite a construção de novas utilidades e melhorias no uso da ferramenta”, explica João Gabriel, head de tecnologia e Top Voice do LinkedIn.

Com intenso apoio da Microsoft, a Open AI, criadora do Chat GPT, iniciou o processo de integração da ferramenta ao Bing, navegador da empresa norte-americana, o que promete transformar o modo como se buscam informações. Além disso, outras gigantes do mundo tech, como Facebook e Google, iniciaram a construção de programas que sejam rivais do famoso chatbot.

Chat GPT reacende debate sobre plágio e futuro das profissões 

O “boom” provocado pela ferramenta trouxe à tona novas discussões sobre plágios, principalmente acadêmicos e o futuro de profissões que podem vir a ser substituídas.

A possibilidade de criar textos inteiros faz com que o Chat GPT substitua o trabalho intelectual dos alunos ao produzir conteúdos, porém, escolas e universidades ainda tentam entender como identificar este tipo de uso e principalmente se a ação se caracteriza como plágio, já que o trabalho é gerado por algo e não por alguém.

Leia também: Como a inteligência artificial em softwares de gestão impacta os resultados das empresas

No campo das profissões, funções como atendimento ao cliente já caminham para um futuro onde robôs ocuparão boa parte do espaço mercadológico antes destinado a humanos. De acordo com um estudo da Gartner realizado em 2022, é previsto que os chatbots sejam a principal forma de atendimento ao cliente para 25% das empresas até 2027. 

Jornalistas, programadores, professores e designers gráficos também estão atentos aos desdobramentos das possibilidades oferecidas pelo sistema, pois muitas das suas utilidades desempenham papel semelhante aos destes profissionais.

“Naturalmente, algumas profissões terão que passar por adaptações, mas a ferramenta nasce mais para ser uma aliada de programadores, jornalistas e outros profissionais que tenham contato com a mesma do que para substituí-los”, conta João.

O Chat GPT, que está apenas nos meses iniciais de introdução ao uso em sociedade, promete trazer ainda mais mudanças para o modo como as pessoas utilizam a internet e com seus mecanismos de busca tradicionais, podendo se tornar no futuro um dos essenciais adventos tecnológicos do século XXI.

Fonte: Agencia Contatto

Newly, o seu portal de tecnologia.