O avanço da fraude no e-commerce brasileiro ganhou novos contornos em abril de 2026: segundo o Índice de Fraude da Equifax BoaVista, o volume de tentativas suspeitas cresceu 10,8% em relação a março, com mais de R$ 253,7 milhões em transações digitais bloqueadas no varejo online nacional.
O Índice de Fraude da Equifax BoaVista aponta que 1,44% das transações digitais analisadas em abril apresentaram indícios de fraude. O resultado representa um aumento de 10,8% no volume de casos suspeitos analisados em relação a março (21,6 milhões ante 19,5 milhões), indicando maior atividade fraudulenta no comércio eletrônico brasileiro.
“O aumento do volume de tentativas de fraude em abril, combinado à redução do ticket médio, indica um movimento mais pulverizado dos infratores, provavelmente buscando operações menores para evitar mecanismos de detecção. Esse comportamento reforça a importância do desenvolvimento e utilização de tecnologias antifraude cada vez mais inteligentes e adaptáveis, inclusive com utilização de IA”, analisa Márcio Souza, Superintendente de Operações Antifraude da Equifax BoaVista.
Apesar da alta no número de tentativas, houve uma leve queda de 0,6% no valor total dessas transações suspeitas na comparação mensal (R$ 10,406 bilhões ante R$ 10,465 bilhões). Por sua vez, o volume total de transações efetivamente bloqueadas por confirmação de fraude, teve aumento de 2,3% na comparação mensal (311,5 mil ante 304,6 mil). Em valores totais, os sistemas de prevenção da Equifax BoaVista bloquearam mais de R$ 253,7 milhões em operações digitais, no varejo online.
Ainda de acordo com levantamento, o ticket médio das operações suspeitas caiu para R$ 814,62, uma retração de 4,1% frente a março, quando o ticket médio das transações fraudulentas havia sido de R$ 849,54.
Já na comparação anual, entre abril de 2025 e abril de 2026, o Índice de Fraude da Equifax BoaVista aponta aumento de 15,5% no volume de transações suspeitas analisadas (21,6 milhões ante 18,7 milhões), enquanto o ticket médio apresentou retração de 57,5% (R$ 814,62, ante R$ 1.895,82), indicando uma possível pulverização das fraudes em operações de menor valor, assim como detectado na comparação mensal. Esse movimento sugere uma adaptação das estratégias dos criminosos, que podem estar priorizando compras menores, na tentativa de reduzir a exposição aos mecanismos de prevenção e aumentar as chances de aprovação das transações fraudulentas.
Para os especialistas da Equifax BoaVista, esses dados reforçam a necessidade de monitoramento constante das transações digitais, com investimentos em soluções antifraude capazes de identificar comportamentos suspeitos em tempo real.
Metodologia
Os dados fazem parte do Índice de Fraude da Equifax BoaVista, indicador que acompanha o comportamento das tentativas de fraude no comércio eletrônico nacional e monitora tendências relacionadas ao risco digital, comportamento de consumo e movimentações dos fraudadores.
Para o Índice da Fraude de Abril de 2026, a Equifax BoaVista analisou mais de 40 milhões de transações digitais no comércio eletrônico nacional, entre março e abril de 2026.
Sobre a Equifax Inc.
Na Equifax (NYSE: EFX), acreditamos que o conhecimento impulsiona o progresso. Como uma empresa global de dados, análises e tecnologia, desempenhamos um papel essencial na economia global, ajudando instituições financeiras, empresas, empregadores e agências governamentais a tomar decisões críticas com maior confiança. Nossa combinação única de dados, análises e tecnologia em nuvem diferenciados gera insights para impulsionar decisões para levar as pessoas adiante. Com sede em Atlanta e apoiada por quase 15.000 funcionários em todo o mundo, a Equifax opera ou tem investimentos em 24 países da América do Norte, América Central e do Sul, Europa e região Ásia-Pacífico.
